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Celline - Servicios CPS y Puntos de Venta

Servicios

Servicios de CPS

Servicios Puntos de Venta

Servicios de CPS

Condiciones Para Hacer
Reposición Equipos Voz – Datos

Persona Natural Voz

  • Tener el tiempo para hacer la reposición mínimo 10 meses de permanencia con la línea.

  • Debe acercarse el titular de la línea con fotocopia de cedula tamaño normal, si lo va hacer un tercero debe tener poder autenticado ante la notaria, copia cedula tamaño normal del apoderado.

Persona Natural Datos

  • Tener el tiempo para hacer la reposición mínimo 10 meses de permanencia con la línea.

  • Debe acercarse el titular de la línea con fotocopia de cedula tamaño normal, si lo va hacer un tercero debe tener poder autenticado ante la notaria, copia cedula tamaño normal del apoderado.

Persona Jurídica Voz

  • Tener el tiempo para hacer la reposición mínimo 10 meses de permanencia con la línea.

  • Debe acercarse el representante legal de la empresa con fotocopia de cedula tamaño normal, si lo va hacer un tercero debe tener poder autenticado ante la notaria, copia cedula tamaño normal del apoderado.

Persona Jurídica Datos

  • Tener el tiempo para hacer la reposición mínimo 10 meses de permanencia con la línea.

  • Debe acercarse el representante legal de la empresa con fotocopia de cedula tamaño normal, si lo va hacer un tercero debe tener poder autenticado ante la notaria, copia cedula tamaño normal del apoderado.

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Activación Paquete
de Datos On Line

Persona Natural

  • Debe acercarse el titular de la línea con fotocopia de cedula tamaño normal, si lo va hacer un tercero debe tener poder autenticado ante la notaria, copia cedula tamaño normal del apoderado.

  • Debe llevar un equipo libre.

  • Debe tener calificación A o B en la consulta de crédito.

Persona Jurídica

  • Tener el tiempo para hacer la reposición mínimo 10 meses de permanencia con la línea.

  • Debe acercarse el representante legal de la empresa con fotocopia de cedula tamaño normal, si lo va hacer un tercero debe tener poder autenticado ante la notaria, copia cedula tamaño normal del apoderado.

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Cambio
SimCard

Por Perdida o Robo y Daño


Por Perdida o Robo

  • Acercarse el titular de la línea con copia de la cedula tamaño normal.

  • Debe presentar el reporte de la perdida o robo de la simcard en *611.

  • En caso de no ser el titular, el tercero debe tener poder autenticado ante la notaria, con copia de la cedula tamaño norma del titular de línea y copia de cedula normal del apoderado.

Cambio por Daño

  • Se debe acercar el titular de la línea con copia de la cedula tamaño normal y la simcard dañada.

  • En caso de no ser el titular, el tercero debe tener poder autenticado ante la notaria, con copia de la cedula tamaño norma del titular de línea y copia de cedula normal del apoderado, además debe traer la simcard dañada.

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Aclaración
de Factura

De ser el titular de la línea


Pago de Facturas

  • Debe acercarse a la oficina del CPS y se reciben abonos o pagos totales de la factura, en caso de no tener la factura solo con el numero de la línea puede cancelar.

 

Cesión de
Contrato Prepago

Persona Natural

  • Debe acercarse el cedente y cesionario con copia de cedula en tamaño normal.

Persona Jurídica

  • Debe acercarse el cedente y cesionario con copia de cedula en tamaño normal y la cámara de comercio original.

Recarga en Línea

  • Se imprime el recibo con el numero de la línea y el valor de la recarga, pasa al cajero del CPS y cancela dicho valor con el recibo impreso.

 

Ventas de Línea
Post Pago – Prepago – Datos

  • Los documentos que se requieren para la venta de líneas post pago voz y datos dependen de la calificación en la consulta de crédito.

  • Los prepagos se le pueden vender al cliente con solo presentarse en cualquiera de nuestros puntos de ventas o CPS.

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Cambio
de Imei

Cambio de Imei Voluntario

  • Debe acercarse el titular de la línea con un equipo libre y copia de la cedula tamaño normal, el costo de este cambio de imei voluntario es de $51.000.

Cambio de Imei Por Robo

  • Debe acercarse el titular de la línea con copia de la cedula tamaño normal.

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Servicios Puntos de Ventas

Ventas de Línea
Post Pago – Prepago – Datos

  • Los documentos que se requieren para la venta de líneas post pago voz y datos dependen de la calificación en la consulta de crédito.

  • Los prepagos se le pueden vender al cliente con solo presentarse en cualquiera de nuestros puntos de ventas o CPS.

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Recarga
en Línea

  • El cliente con solo darnos el número de la línea y el valor se le hace la transferencia del valor a recargar solicitado.

 
Noticias y Promociones

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